L’eau fournie par le Grand Lyon aux habitants de l’agglomération est une eau de qualité qui provient essentiellement du Rhône. Moyennement minéralisée, équilibrée (non agressive), peu chargée en nitrates, elle s’assimile aux grandes eaux mises en bouteille.
Naturellement potable, elle doit cependant être protégée contre les bactéries éventuelles lors de son acheminement dans les canalisations. C’est pourquoi d’infimes doses de chlore sont injectées avant la mise sur le réseau afin de prévenir tous risques d’altération durant le transport ou de développement bactériologique lié à la stagnation dans les châteaux d’eau, réservoirs surélevés.